Política de privacidad
Te damos la bienvenida a la web de Ventanas Dekoval y te invitamos a conocer estos términos antes de que facilites tus datos personales en ella.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), se informa que:
- Los datos de carácter personal que usted facilita, incluido su correo electrónico o archivos adjuntos, en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de Ventanas Dekoval S.L.
- La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido y resultan, además, necesarios para la formalización, gestión administrativa y ejecución así como para el desarrollo de la propia actividad. Asimismo, expresamente autoriza la utilización de dichos datos a efectos de comunicaciones comerciales y/o publicitarias periódicas, incluyendo las que se realicen vía correo electrónico y/o sms y otros canales electrónicos equivalentes. Ventanas Dekoval S.L. podrá ceder y compartir dichos datos personales con proveedores de servicios externos, vinculados con la empresa.
- Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
- Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad de prestarle el servicio.
- De la misma manera, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 ante Ventanas Dekoval S.L. como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de info@ventanasdekoval.com, Ventanas Dekoval S.L. Plaza Obispo Amigo nº5 46007 Valencia Telf. 96 3853055.
Menores de edad
En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de estos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
Algunos principios que debes conocer
En Ventanas Dekoval es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados en esta web. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
- Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autoregulación, por lo que te aconsejo que, como usuario, la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Regulaciones legales a las que se acoge esta web
Ventanas Dekoval ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Nombre comercial: Ventanas Dekoval S.L.
CIF: B98810492
Dirección: Plaza Obispo Amigó, 5b 46007 – Valencia (España)
Correo electrónico: info@ventanasdekoval.com
Actividad: Venta e instalación de carpintería de exterior
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en Ventanas Dekoval proceden de:
- Formularios de contacto.
- Formularios de llamada.
- Formularios de solicitud de presupuesto.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ventanas Dekoval estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Ventanas Dekoval dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para comentar un artículo, enviar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Ventanas Dekoval Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Ventanas Dekoval solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En Ventanas Dekoval existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Formulario de contacto: solicitamos nombre e email para responder a los requerimientos de los usuarios de Ventanas Dekoval. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tus solicitudes dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web o en nuestras instalaciones, el tratamiento de datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones de contratación. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de PROFESIONALHOSTING (proveedor de hosting de Ventanas Dekoval) dentro de la UE. Ver política de privacidad de PROFESIONALHOSTING.
Formulario de llamada: solicitamos el número de teléfono para llamar de forma gratuita al usuario. Dentro de la web existen varios formularios para activar esta solicitud. Este dato se utiliza únicamente con la finalidad de atender el requerimiento del usuario y ofrecerle información. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de PROFESIONALHOSTING (proveedor de hosting de Ventanas Dekoval) dentro de la UE.
Existen otras finalidades para las que tratamos tus datos personales:
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable: esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web: también se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales: Ventanas Dekoval tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Ventanas Dekoval se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Ventanas Dekoval . Trataremos tus datos con las finalidades de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Ventanas Dekoval , así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
Ventanas Dekoval no vende ni alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento a esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras:
Datos de navegación
Al navegar por Ventanas Dekoval se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
- Google Analytics.
- Search Console.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Tus derechos al facilitar tus datos personales
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ventanas Dekoval se están tratando datos personales que les conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Ventanas Dekoval dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Puedes ejercitar materialmente tus derechos por correo electrónico a info@ventanasdekoval.com.
Secreto y seguridad de los datos
Ventanas Dekoval se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Ventanas Dekoval no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Ventanas Dekoval exonerando a Ventanas Dekoval (Ventanas Dekoval ), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Cambios en la política de privacidad
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ventanas Dekoval (Ventanas Dekoval) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Aceptación y consentimiento
Ventanas Dekoval se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, Ventanas Dekoval no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Ventanas Dekoval se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Actualizada el 22/11/2019.
